2021年小红书公司分析——融资状况、用户规模、商业模式及运营传播策略
小红书是一款生活方式分享平台，包括消费经验和生活方式的众多内容。随着产品的迭代，小红书从社区平台转化为社区+电商平台，在UGC电商领域处于比较领先的地位。
公司简介
截至2019年7月，小红书用户数已超3亿，月活突破1亿，准确的市场定位和独特的社区文化让小红书在竞争激烈的UGC电商领域占有一席之地。
融资状况
自公司成立开始，小红书就获得了资本青睐，腾讯领投B轮，阿里领投D轮，投资金额超3亿美元。2020年3月小红书获E轮融资，市场估值50亿美元，然而截止2020年12月28日，小红书的主要竞品之一什么值得买的总市值为72.27亿元，所以相对来说小红书的市场价值具有一定的竞争力。
用户规模
数据显示，2019年1月-2020年11月小红书的用户呈现小幅度下降趋势。截至2020年11月，小红书的月活用户为1232.19万人，环比下降0.32%。预计未来随着小红书的多元化发展，平台的月活用户有望恢复正增长。
网络热度及网络口碑
艾媒商情舆情数据监测系统数据显示，2020年小红书网络热度保持上升。2020年1月26日，小红书社区上线了“武汉加油”专题，集纳了如何防控肺炎、口罩知识、群防群治等正能量内容。该专题在一个多月的时间里引发了7亿次浏览、15万人参与，116位创作者开了417场直播，收到了768万次爱心互动，使得小红书热度快速升高。此后，在3-4月，随着疫情防控工作有效展开，国内疫情得到控制，#武汉加油#专题阅读量下降，小红书热度随之下降。
在疫情常态化背景下，一些商家开始入驻小红书平台进行线上售卖。比如2020年4月底超过200家民宿品牌入驻小红书，并开通站内直接预订功能，截止6月底超过不少于1000家精品民宿品牌入驻小红书。同时，小红书也发布品牌扶持政策，降低商家入驻成本，比如在2020年7月22日至31日，品牌企业号免费入驻，入驻小红书商城基础佣金下调至5%。随着小红书产出的内容愈发多样，吸引了更多的流量流向平台。
11月，小红书开始支持笔记添加淘宝商品链接，合作笔记在报备的基础上可以添加商品链接，且链接能够直接跳转淘宝。加上双十一小红书直播活动，使得小红书网络热度在11月13日一度达到峰值。
但目前，小红书的网络口碑值为31.2，与电商平台整体的生态相似，都是略偏向负面。据《法治日报互联网法治》报道，2020年8月至2020年11月10日，小红书平台共接到用户举报不良内容、疑似广告等125.2万次，日均接到投诉举报量超过1.5万次;加上年内小红书几次被监管部门要求下架整改，都一定程度上拉低了网民对小红书的印象。
商业模式：“社区+电商”打造完整闭环
最早小红书是作为一个UGC(“User Generated Content”，即用户原创内容)购物笔记分享社区进入用户视野的。这种模式就是调动网民的积极性去参与视频创作的热情，一般是企业通过活动，征集与企业相关的视频作品。在UGC模式下，网友不再只是观众，而是成为互联网内容的生产者和供应者，体验式互联网服务得以更深入的进行。以前UGC平台的分类注重圈子、版块、边界较为封闭(豆瓣的小组、论坛的版块)，现在关注、推荐、附近，内容边界模糊，UGC用户自身的标签身份更加多样化(美食、护肤)，而且用户浏览习惯的变化信息流式的闲逛也逐渐符合女性漫无目的的逛街的心理特征。
调查显示，用户使用小红书最主要的目的在于丰富某一方面的知识以及了解某种产品的介绍和用户使用心得。通过社区内容的不断丰富，目前小红书已经成为了各种领域的分享内容聚集地，用户在平台上不仅能浏览各个领域相关内容，在遇到心仪的商品时也能便捷地完成“种草”到“拔草”的过程，在这个内容到电商的闭环下，用户对于产品的信任度得到了增强，也使得小红书成为了社交内容电商头部平台。
运营与传播策略：赞助综艺
小红书基于自身的产品定位，通过优质内容打造赢得用户口碑;并进一步充分利用用户口碑和平台流量，行业明星及KOL入驻。同时，小红书通过积极赞助综艺节目，成功“出圈”。目前，小红书的带货能力得到商家及消费者认可。
此外，小红书还通过赞助综艺与电视剧来提高平台的知名度。2018年小红书赞助了《北京女子图鉴》、《创造101》、《偶像练习生》等综艺和电视剧;2019年小红书又强势赞助了《国风美少年》、《妻子的浪漫旅行》等热播综艺，而且还拿下了竖屏微网剧《生活对我下手了》冠名。通过综艺赞助与电视剧冠名，小红书的知名度也在一定程度上得到提升。
