2020年考拉海购高端洗护行业发展现状及消费趋势分析

　　传统基础清洁洗护产品功能单一，随着生活品质的提升，更多消费者开始重视洗护产品的包装设计与功能多样化，期待拥有奢华细分科技的洗护体验，因此高端洗护市场呈现出巨大的发展潜力。

　　2019年中国跨境电商交易规模与用户规模持续扩大

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国跨境电商交易规模持续扩大，预计2020年将会呈现稳定增长，交易规模在10万亿元波动。而中国海淘用户规模超过1亿人，越来越多用户在跨境电商上进行购物，跨境电商发展前景可观，用户规模还有进一步扩大的趋势。

　　中国个人洗护电商市场规模大且发展潜力大

　　发展规模方面，2019年美国个人洗护用品电商市场规模全球第一，月均消费高达522.6亿美元;中国个人洗护用品电商市场规模紧随其后(304.9亿美元)，韩国、日本和英国的该数值分居三、四、五位。增速方面，亚洲地区的个人洗护用品的消费增速最高，其中东南亚、南亚、中亚的消费增速均超过10%。可满足消费者多元化需求的高端洗护产品存在巨大的市场发展潜力。

　　高端洗护市场潜力巨大

　　iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计到2023年底，全球个人洗护电商市场销售额将达1816.0亿美元，全球洗护市场规模的扩增也体现出高端洗护行业的稳定发展。

　　高端洗护市场潜力巨大

　　1、高端洗护行业未来发展趋势：个性化

　　品牌营销个性化需求提升，优质渠道助力品牌提升市场影响力。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，在线上渠道购物的消费者主要以女性为主，占比近六成;而在线下渠道的消费者中男性用户占比偏多，达到52.1%。在洗发护发高端产品的使用方面，女性重视头发护理与保养，而男性更重视洗发与美发造型产品。艾媒咨询分析师认为，随着品牌营销个性化需求逐步提升，针对不同人群的营销策略需进一步细分。同时，优质渠道也将进一步助力高端洗护品牌，发挥大数据以及智能化渠道优势，帮助品牌实现市场竞争的争夺。

　　2、高端洗护行业未来发展趋势：多元化

　　线上销售渠道稳步发展，线下综合体验渠道加强。随着高端洗护产品的越趋普及，用户消费喜欢将越趋向体验式消费靠近。包括在购买体验、产品设计、售后维护等方面，客户需求越趋多元化。如“考拉海购”基于定位“会员电商”，在会员权益上提供更多服务，包括提供定制、源头直供和专享商品，则为用户提供多元的服务体验。同时，考拉海购为高端洗护品牌设置高端洗护线下综合渠道，让高端品牌理念深入渗透到消费者群体中。

　　3、高端洗护行业未来发展趋势：社交化

　　注重视频流产品宣传，打造社交高端洗护品牌。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年短视频行业的用户规模达到7.20亿，在短视频行业发展稳定的阶段，垂直领域短视频内容开始呈现发展潜力，“短视频+电商”得到众多用户的喜爱。未来高端洗护品牌将充分融合短视频工具渠道，实现商品外观及产品功效等方面的多维展示，打造年轻化、潮流品牌。

　　4、高端洗护行业未来发展趋势：人格化

　　洗护品牌占直播电商消费比例大，大多消费者基于对主播信任进行购物。2020年中国直播电商市场规模达到9610亿元，其中洗护品牌的消费占34.31%。大多消费者会基于对主播的信任对商品产生购买欲望，主播应当找准自身定位，根据私域流量特点稳定输出内容。