2020年营销SaaS行业典型平台分析：Adobe、询盘云、赛诺贝斯

　　营销SaaS作为CRM的重要分支，其发展潜力不容小觑。从2016年至2020年期间，不少营销SaaS企业获得较高融资额，从企业成立时间来看，营销SaaS新锐企业在市场中实现快速成长。

　　中国营销SaaS国外领先企业案例：Adobe

　　Adobe在2009年进入数字营销领域，2018年在中国推出Adobe Experience cloud(体验云)，融合营销云、分析云、广告云三大服务，包含7个产品，通过客户体验应用程序和服务，为市场营销、分析、广告和商务提供人工智能驱动的解决方案。

　　中国营销SaaS国外领先企业案例：Adobe

　　艾媒咨询分析师认为，Adobe在创意设计方面有着全球领先的优势，在Adobe主营业务中占据着主要收入比重，并且积累了大量的客户资源，获客优势显著。

　　Adobe产品生态系统较为完善，先后已收购7家与营销相关的公司，弥补技术上的不足，并进行有效的整合，满足多样化的数字营销需求，综合实力较为全面。

　　但由于国内外营销市场背景有所差异，也给Adobe在中国深入拓展的进程带来了困难。

　　中国营销SaaS新锐企业案例：询盘云

　　询盘云Marketing CRM是北京鑫互联科技有限公司旗下的SaaS产品，客户群体主要为B2B出海企业。询盘云围绕B2B出海企业的客户旅程、打通营销链路上的所有触点，为企业提供覆盖营销、销售全生命周期的精细化运营和数据管理。

　　中国营销SaaS新锐企业案例：询盘云

　　艾媒商情舆情数据监测系统显示，系统监测期间，询盘云网络口碑为53.4，偏向正面。询盘云自2017年成立后，历经三年完成A轮融资，累计获得投资超过亿元级，在新锐营销SaaS企业中综合实力较强，其投资价值也得到业内认可。

　　中国营销SaaS新锐企业案例：询盘云

　　艾媒咨询分析师认为，询盘云开创了国内CRM的细分领域，深耕外贸领域，在业内具有较大的影响力。

　　询盘云打通海外营销链路上所有触点，包括网站、社交媒体、在线客服、邮件、WhatsApp、销售物料等等进行精细化运营，助力外贸企业搭建以数据驱动的营+销一体化业务增长体系。

　　另外，在疫情期间，中国外贸行业受到较大冲击，众多企业被迫加速数字化转型，询盘云帮助企业重构营销与销售体系，实现外贸企业数字化营销与管理转型，有效地提高企业海外业绩。

　　中国营销SaaS转型类企业案例：赛诺贝斯

　　艾媒商情舆情数据监测系统显示，系统监测期间，赛诺贝斯网络口碑为48.3，偏向正面。赛诺贝斯从传统的数据库营销转型到全方位数字化营销，开始专注研发营销SaaS产品，与多方平台合作在营销技术方面投入大量资金，并结合自身的数据优势获得资本助力。

　　中国营销SaaS转型类企业案例：赛诺贝斯

　　艾媒咨询分析师认为，赛诺贝斯转型前主要为大型IT企业的To B业务提供精准营销服务，在数字营销方面具备丰富的经验，为转型营销SaaS打下基石。

　　赛诺贝斯覆盖B2B、B2C的全行业客户，营销服务体系架构比较完善，服务经验成熟。

　　在营销领域，与多家科技企业拓展合作，不断提升营销技术、产品运营及服务能力，推动解决方案在各业务场景的广泛落地。