2020上半年中国个人网盘用户行为研究
在技术发展和移动终端普及的背景下，更多终端数据、个人文件出现，网民对于存储介质的需求也在提升。
对于文件的传输分享，网盘云盘成为受访网民最主要选择，综合排序及首选网民占比均排名第一，其中首选网盘的用户占比24.7%。
未来随着5G逐渐落地商用，网盘应用将得到更好的改善，能加速大容量存储资源跨终端传输以及提高AI技术的应用效率。
中国云盘存储APP活跃用户规模梯队分明
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年7月，中国云盘存储APP月活跃用户分布中，百度网盘月活达3983.2万人，而排名二三的微云及115分别为437.4万人及386.7万人。
艾媒咨询分析师认为，随着个人网盘市场发展回归理性，市场上竞争的企业均具有较强的资质背景。目前百度网盘在用户规模上暂时具备领先优势，但个人网盘的需求随移动终端、通信技术等进步以不断提高、可挖掘的市场空间持续增大，各领域巨头企业对网盘行业仍然保持较高关注，未来个人网盘市场格局仍有变化空间。
网盘已成用户日常文件存储备份重要阵地
数据显示，受访个人网民用户最主要使用网盘备份及储存文件，占比分别为61.5%及58.8%。其中办公/学习文件(65.4%)和手机拍摄照片、视频(56.9%)是首要存储文件类型。
艾媒咨询分析师认为，随着移动互联网发展及智能终端普及，网民对于各类信息的存储备份需求巨大，而网盘兼具便捷性与安全性，且存储空间巨大，目前已成为网民存储日常文件的重要渠道，具有较大应用价值。
网盘云盘成为网民传输文件首选产品
对于文件的传输分享，网盘云盘成为受访网民最主要选择，综合排序及首选网民占比均排名第一。其能够实现对更大容量的文件实现传输的特点成为最受用户认可的优势，占比65.1%。
艾媒咨询分析师认为，不同于其他文件存储及传输渠道，网盘具有的存储空间更大，能实现对大体量文件的保存，因此能够更好满足使用者对不同类型文件资料的传输和分享。
非会员功能受限成网盘用户主要不满
受访个人网盘用户最不满意产品非会员使用功能受限(44.5%)，如存输速度、可用空间受限制。而对于网盘会员收费的情况，过半受访用户表示支持，但仍有17.1%不满意。
艾媒咨询分析师认为，虽然网盘的存储空间大、传输速度快等优势受到认可，但非付费会员在该类功能使用上常遭限制，因此也成为用户主要不满之处。会员收费作为网盘企业主要商业模式，其开拓对于企业持续运营有较大意义，把握好功能体验和商业盈利的平衡，以及进一步推动付费观念的普及将行业发展有重要影响。
