2020H1中国直播电商行业问题分析:坑位费模式、虚假宣传、带货翻车
艾媒商情舆情数据监测系统显示,2020年6-7月份,网民对直播带货问题关注度相对较高,在6月30日、7月10日网络热度曾出现两次峰值,这都与吴晓波直播带货翻车事件有关。监测期间,刷单、直播电商平台、约谈业界人士是网民关注的重点。
2020H1中国直播电商行业发展问题分析
艾媒咨询分析师认为,直播电商是当前促消费回暖、提振经济发展的重要抓手,在这样的背景下,有些直播带货主播责任意识、品质意识的缺失就格外值得警惕,从而保证直播电商真正发挥“电商新引擎”的作用。
直播电商行业问题一:头部主播难合作
流量高和粉丝影响力强的头部带货主播议价能力相对高,在直播合作中会向商家收取直播服务费用(不包括销售分成),该具体收费标准视主播影响力而定,所以越是头部的带货主播,收费标准越高。在服务费居高的模式下,并非所有的品牌商都能与头部主播合作,而有能力合作的品牌商也会采取措施控制成本,比如直播合作约定基础销量等。
直播电商行业问题二:坑位费模式
对于小品牌商,合作标的额不高且有基础销量要求,MCN机构盈利空间较小,因而针对中小品牌,部分机构会通过孵化大量素人直播间收取“坑位费”进行盈利。艾媒咨询分析师认为,在这种模式,MCN机构盈利点与企业诉求不匹配,不会对企业销量或品牌曝光负责,从长期来看,不利于行业生态健康发展。
直播电商行业问题三:虚假宣传
以直播带货方式销售产品质量问题和虚假宣传问题日益突出:中小主播销售三无产品、达人主播产品货不对板、虚假宣传等等。艾媒咨询分析师认为,产品质量是商家的生命线也是决定主播生命周期长短的关键因素,因而商家为了短期利益而降低对产品的质量要求、主播通过虚假宣传模式促成交易,都损害了消费者权益,都会降低粉丝粘性,不利于品牌和主播长期发展。
直播电商行业问题四:带货翻车
明星和跨界明星自带流量,虽然商业转化并没有达到预期效果,而且 “翻车”风险高,但商家仍然愿意找明星带货。艾媒咨询分析师认为,明星的直播首秀往往意味着更多的关注度和平台的流量扶持,这也是品牌商不计成本“入坑”的主要原因。