中国电子签名行业概况及发展趋势分析
随着中国数字经济战略的不断深入，数字信息技术应用快速渗透。2019年以来，国务院财政部、海关总署、交通运输部、人社部等多个政府部门发文表示要加强推进电子签名技术应用。艾媒咨询分析师认为，电子签名在政府部门的应用，是政务数字化变革的必然趋势，对电子签名在社会经济领域的渗透起到较强的指引和助推作用。在政务部门强力推进的示范效应下，电子签名市场将会迎来强需求爆发期。
电子合同签署规模高速增长，2020年将突破500亿次
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2019年中国电子合同签署次数规模达278.9亿次，同比增速高达317.5%。艾媒咨询分析师认为，政务信息化改革的深入开展将为电子签名行业带来持续性政策利好，加速推动电子签名自上而下渗透，电子合同签署规模有望持续高速增长。在此过程中，行业具备的马太效应将加速释放，市场集中度进一步提升，头部玩家的规模和品牌实力不断跃升。
行业渗透率提升，进一步扩大电子签名网络效应
电子签名作为通用型企业服务，在政策的引导和推动下，加速向各行业领域渗透，尤其在人力资源、房地产、物流、制造等领域，渗透率提升较快。数据显示， 2019年上上签全年服务超过504万企业用户，客户数量持续增加。艾媒咨询分析师认为，电子签名特有的多方参与属性，能产生较强的外部网络效应，有利于头部平台进一步扩大规模优势。
中国电子签名行业发展趋势分析
1、政策强推电子签名应用落地，行业爆发增长潜力渐显
2019以来，中国政务数字化改革进程加速，助力电子签名应用迈入全面落地的阶段。在财政部、交通部、人社部以及银保监会等多个部门示范引领下，电子签名市场迎来强需求释放期，行业增速可观。与此同时，在2020年新冠疫情的冲击下，越来越多企业将业务向线上转移，并尝试使用各类企业软件工具，对电子签名服务的市场教育起到较强的帮带作用。艾媒咨询分析师认为，政策红利的持续加持以及市场认知的大踏步前进，将会促进电子签名服务加速渗透，行业爆发增长潜力渐显。
2、社会信息安全保障意识加强，合规安全能力成厂商核心壁垒
艾媒咨询分析师认为，互联网在生活、生产领域的全面渗透，会不断强化社会对信息安全的保障意识。尤其在企业市场，合同签署涉及企业重大经营信息，签章安全、信息传输安全、信息存储安全都牵动着企业经营者的神经。无论是在电子签名行业的存量市场还是增量市场，用户对厂商的合规安全能力考核标准都将趋严。随着用户数量以及使用频率的增加，厂商在安全保障方面面临的挑战也将升级，未来合规安全能力将成为厂商核心壁垒。
3、标杆企业网络效应凸显，市场集中度有望提升
艾媒咨询分析师认为，电子签名市场有较强的网络效应，初期受限于市场整体规模小，网络效应并不明显。随着市场认知度和接纳度的提升，电子签名应用将加速落地，厂商存量用户的网络效应有望延伸和释放。对于拥有较多标杆企业用户的厂商而言，其用户释放的网络聚集效应将更加强烈，有助于其拓展更多用户，电子签名市场集中度也将因此提升。
4、新兴技术加速融合，拓宽电子签名服务范围
艾媒咨询分析师认为，区块链、人工智能等新兴基础技术在商业领域的应用逐渐成熟，为电子签名平台通过技术融合来拓展服务功能创造了前提。在新兴技术的加持下，电子签名服务正在由单点签约向合同起草、合同管理、法律服务等全周期拓展，市场增量空间逐步打开。
