2020中国付费自习室行业发展问题与趋势分析
目前,中国付费自习室存在盈利模式单一、产品同质化严重、客流稳定性差、缺乏行业规范等发展问题,未来,付费自习室行业将根据用户需求更加细分,开展跨界经营、共享空间联营等通过智能化和社区化降低经营成本,探索多种盈利模式,实现行业的良性发展。
付费自习室定义与特点
付费自习室是指根据时间付费,从而获得自习室座位使用权的一种新的共享经济形式。此商业模式源于日韩,后由中国台湾传至大陆。自习室的每个座通常都配备有储物柜、插线孔和台灯等设备,同时提供免费WiFi、热水、咖啡等服务。中国付费自习室本质上是一种“环境付费”,属于共享经济的新领域。
2020年H1中国付费自习室欠佳体验分析
艾媒咨询调查数据显示,近七成消费者曾在付费自习室有过不佳体验,占比达67.7%。付费自习室体验不佳的首要原因为价格过高,占比为36.1%,其次为大声喧哗现象(31.6%)和培训机构推销广告过多(29.7%)。
艾媒咨询分析师认为,目前,付费自习室的盈利模式还处于探索期,为培训机构提供广告位成为付费自习室的收入来源之一,但在此过程中应把握好度,确保良好的用户体验。
2020年中国付费自习室行业发展问题总结
1、准入门槛低,行业监管尚未到位
付费自习室的创办无需营业执照等要求,准入门槛低,且目前尚未出台相关的监管措施,中国付费自习室走红,不法分子利用付自习室噱头非法集资或预收费用后跑路,导致消费者受到较大损失。此外,部分自习室室内违法改造导致安全隐患,部分自习室所在居民楼楼道狭窄导致消防隐患。行业乱象频发,亟需监管规范。
2、综合成本高,盈利模式单一
目前中国付费自习室处于发展初期,行业集中度低,综合成本高;盈利模式以预收会员费为主,盈利模式单一,盈利空间较为有限。
3、缺乏核心竞争力,产品同质化严重
付费自习室提供的产品和服务同质化问题严重,各品牌尚未形成自己的核心竞争力。
4、地缘性强,客群稳定,获新客成本高
以交通便利为重要优势的付费自习室具有较强的地缘性特点,客群稳定,且各城市核心商圈和高校有限,客源争夺竞争激烈,获客成本高。
5、周期性明显,客流稳定性差
国内用户对付费自习室的消费习惯尚未养成,消费者以考证、考公等有特定需求的白领、大学生为主,受考试时间和是否工作日影响大,客流量年/周稳定性较差。
2020年中国付费自习室行业发展趋势
1、市场领域细分
目前,中国消费者对付费自习室的需求不同,价格预期也有较大差异。未来付费自习室将根据消费者的不同需求,细分出不同消费水平和消费场景的产品,以满足人们学习、工作、开会等多种消费需求。
2、跨界合作
中国付费自习室的盈利模式以预收会员费为主,盈利模式较为单一。在提供基本的自习服务基础上,探索与餐饮品牌、文创品牌、教育培训等行业的跨界合作,实现盈利模式多样化的同时,也为消费者提供更多的产品服务。
3、共享空间联营
一方面,与共享办公品牌方联营,共享空间,降低非备考期付费自习室的空座率;另一方面,与书店联营,在提高付费自习室客流的同时,拓展书店收费模式,二者还可发挥捆绑资源优势,提高对消费者的吸引力。
4、社区化发展
各城市交通便利的商圈和学校地段有限,且地租成本较高。而社区的地租水平较低,极大地降低了“二房东”性质的付费自习室经营成本,能辐射较大范围的居民楼群,符合构建全民学习社会的发展趋势,同时也可根据居民需求和定位探索更多的盈利可能性。
5、智能化发展
智能化使付费自习室24小时无人自助模式成为可能,是付费自习室重要发展趋势。对于商家来说,24小时无人自助模式不仅可以节约人力成本,同时可以提高夜间资源利用率;
对于消费者来说,可以满足其夜间消费需求。智能化自习室可以实现自助订座、智能门禁、无人线上管理等功能,还可根据大数据对消费者行为进行分析,从而更好的提供个性化服务。
6、行业发展规范化
随着涌入付费自习室赛道的品牌越来越多,付费自习室将逐步向规范化发展。未来,中国相关市场监管部门、机构将对中国付费自习室行业发展制定相关规范准则和政策引导,加强行业监督,减少行业乱象,使付费自习室行业的发展逐步规范化。