中国电子签名行业发展现状分析:2020电子合同签署规模将破500亿次
随着中国数字经济战略的不断深入,数字信息技术应用快速渗透。2019年以来,国务院财政部、海关总署、交通运输部、人社部等多个政府部门发文表示要加强推进电子签名技术应用。艾媒咨询分析师认为,电子签名在政府部门的应用,是政务数字化变革的必然趋势,对电子签名在社会经济领域的渗透起到较强的指引和助推作用。在政务部门强力推进的示范效应下,电子签名市场将会迎来强需求爆发期。
电子签名技术日趋成熟,为企业多方位赋能
随着技术的成熟发展,电子签名平台已经由单点签约工具延伸到合同签约、管理和法律服务全部环节,为企业多方位赋能。艾媒咨询分析师认为,随着电子签名平台服务内容的延伸,企业对电子签名平台的依赖程度将不断加深。
数据安全广受企业重视,平台资质考核面临升级
随着数字经济的成熟化发展,企业对数据信息安全的重视程度不断上升。艾媒咨询分析师认为,电子签名平台主要为企业提供合同全周期服务,企业对平台的资质、技术以及中立性的考量会日趋严格。这对相关能力、资质欠缺的平台而言,将是未来需要克服的重大难题。
电子合同签署规模高速增长,2020年将突破500亿次
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,2019年中国电子合同签署次数规模达278.9亿次,同比增速高达317.5%。艾媒咨询分析师认为,政务信息化改革的深入开展将为电子签名行业带来持续性政策利好,加速推动电子签名自上而下渗透,电子合同签署规模有望持续高速增长。在此过程中,行业具备的马太效应将加速释放,市场集中度进一步提升,头部玩家的规模和品牌实力不断跃升。
行业渗透率提升,进一步扩大电子签名网络效应
电子签名作为通用型企业服务,在政策的引导和推动下,加速向各行业领域渗透,尤其在人力资源、房地产、物流、制造等领域,渗透率提升较快。数据显示, 2019年上上签全年服务超过504万企业用户,客户数量持续增加。艾媒咨询分析师认为,电子签名特有的多方参与属性,能产生较强的外部网络效应,有利于头部平台进一步扩大规模优势。
延长产品生命周期,以存量思维拓增量空间是关键
艾媒咨询分析师认为,随着电子签名的渗透加速,中大型企业纷纷引入,市场呈现出签约量大、签约流程长、签约场景复杂的特点,对电子签名平台的产品提出更高要求。电子签名平台需要提高产品附加值,以增加客户粘性和持续付费的能力。结合目前情况,头部平台呈现明显的差异化,随着市场的快速成长,这种趋势还将加剧。