功能未达预期为主要顾虑：2020Q1中国智能小家电消费者行为调查
虽然智能小家电行业在快速成长，但市场中往往存在重噱头轻品质的现象。艾媒咨询数据显示， 42.9%的受访用户表示产品质量是他们最关心的因素，而57.1%的用户在购买时主要担忧产品功能未达预期。
健康功能提升成智能小家电发展重要方向
随着消费者对健康生活的需求提高，健康越来越成为智能小家电的发展创新方向。美的，苏泊尔，九阳等针对糖尿病患者、减肥、三高人士推出低糖饭煲产品；护发吹风机、养生壶、按摩仪、泡脚仪等健康提升产品也获得普遍关注。此外，新冠疫情将促使消费者和企业更加重视健康和卫生，预计小家电的健康功能将会得到进一步发展。
功能未达预期是消费者购买智能小家电主要顾虑
艾媒咨询数据显示，84.8%的受访网民表示愿意购买智能小家电产品。而无意购买的受访网民中，分别有57.1%和42.9%表示原因在于担心功能不理想和智能化程度低。
艾媒咨询分析师认为，智能化已成为小家电产品发展的重要方向，消费者对于智能化产品的使用意愿也较高。但现阶段智能小家电产品在性能上的表现与消费者预期仍有差距，部分厂家重噱头轻品质的推广方式，也使产品渗透速度仍未迎来爆发。
居家类小家电产品智能化程度最受消费者认可
各细分品类智能小家电产品中，居家类产品的智能程度最受认可，43.7%的受访者认为居家类智能小家电智能程度最高，而认为厨卫类和个护类产品智能程度最高的则分别占比34.9%和21.4%。
艾媒咨询分析师认为，相对而言，居家类和厨卫类小家电产品在功能上更多体现为减轻人力劳动负担和提高效率，因此在智能化程度方面也更容易被用户感知。
近四成智能小家电用户认为自动化程度是产品最大优势
数据显示，分别有37.7%及35.9%的受访智能小家电用户认为相较于传统小家电，智能产品在自动化程度、便捷程度方面优势最大。
艾媒咨询分析师认为，在消费升级的趋势下，智能小家电产品在提升效率和操作简便方面的优势更契合消费者需求痛点。随着对智能化需求程度更高的年轻用户群体消费能力提升，智能小家电市场的潜力有望得到进一步释放。
