小规模教学模式更受偏爱：2020Q1中国在线教育行业用户行为态度调查
疫情期间，教育部提出“停课不停学、停课不停教”，推动了教育产业信息化变革的同时，也激发和释放出在线教育的潜在市场需求。尤其在下沉市场领域，在线教育行业的认知和渗透进程得到加快。
而在线教育服务产品丰富多元，涵盖学科辅导、语言学习、竞赛准备、兴趣培养、职业培训等多个类型。调查发现，一二线城市在线教育用户需求类型相对分散多元，三四线及下线城市较为单一和集中。
资源丰富与节约成本是受访用户较为认同的良好体验
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年第一季度，参与线上学习活动的受访者认为教学资源丰富与节省金钱、时间成本是最主要的两大优良体验，占比分别为58.8%、50.9%。
艾媒咨询分析师认为，对线上教育资源以及成本节约的肯定，从侧面反映出当前中国教育资源供需矛盾较为突出，与此同时，大众在教育支出方面承担的压力也亟待舒缓。
超七成受访用户有意愿使用第三方在线教育平台
艾媒咨询数据显示，在参与线上学习的受访者当中，超七成人表示愿意使用第三方在线教育平台进行学习。艾媒咨询分析师认为，疫情期间大量学生用户首次触网学习，较长一段时间且相对良好的线上学习体验增加了他们对在线教育的认知度和接纳度。虽然疫情放大了学生群体对第三方在线平台的需求，但后续如何通过优质的内容及服务留住新老用户是平台发展的关键。
低线城市在线教育仍处发展初期，未来增长潜力较大
受访用户对各类在线教育服务的需求呈现出地域差异，一二线城市教育需求相对多元分散，低线城市用户需求更多集中在学科辅导和语言学习。
艾媒咨询分析师认为，低线城市在线教育市场仍处于发展初期，针对当前的市场空白，仍需要一段时间培育和发展，但整体增长潜力较大。
教育需求虽各不相同，但小规模教学模式普遍更受偏爱
数据显示，有竞赛准备和兴趣类课程培训需求的受访用户，偏好采取一对一定制的辅导形式，用户占比超过50%。以学科辅导、语言学习、职业培训、留学咨询为主要需求的受访用户则更偏好小班教学模式。对于大班授课模式，受访用户中意程度普遍不高。
理性和现实差距较大，高质量与低价格难以同时满足
艾媒咨询数据显示，无论是一二线城市还是低线城市，对高单价课程的接受度都不高，其中下线城市表现更甚，能够接受单价超过100元的受访用户不足三成。艾媒咨询分析师认为，低线城市人口数量庞大，对在线教育资源存在较大的需求缺口。虽然小班高质量教学模式更受青睐，但大量低线城市用户无力承担高额费用，性价比相对较高的大班教学更易在下线城市推广。
受访用户第三方在线教育平台使用偏好
受访用户表示在选择第三方在线教育平台时，使用偏好排在前三的分别是作业帮、学而思网校以及猿辅导，占比分别为43.6%、34.0%、29.8%。
艾媒咨询分析师认为，当前中国第三方在线教育平台众多，既有内容及受众广泛覆盖的综合教育平台，也有深耕细分领域的垂类教育平台，针对在线教育市场需求现状，同时涉足学科辅导以及语言培训赛道的在线教育平台有望获得快速发展。
