2020Q1疫情期间中国在线直播用户观看直播行为及偏好分析

　　疫情期间，“宅经济”兴起，刺激直播行业高速发展、固化用户习惯；同时，“直播+”模式赋能行业转型，重构运营场景、助推传统行业。在线直播行业旨在持续发展中拓宽商业潜力与社会价值。

　　频次、时长增加，疫情期间用户习惯进一步养成

　　iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，疫情期间，超七成受访用户表示观看直播的频次和时长均增加，其中出现“明显增加”情况的分别占到34.1%与40.9%。艾媒咨询分析师认为，用户观看直播的习惯在疫情期间进一步养成，这将有助于直播平台固化用户群体、增加用户粘性、转增量为存量。

　　娱乐放松是疫情期间用户收看直播的主要原因

　　iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，疫情期间，消遣娱乐及消磨时间是疫情期间用户观看直播的主要原因。同时了解与疫情相关的新闻动态也是用户收看直播的动机之一，实时性、可视化的特点使更多用户倾向于以直播形式了解资讯。

　　疫情动态成为疫情期间直播用户的关注内容

　　iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，疫情期间，直播用户最多关注的是疫情相关新闻动态，其次是泛娱乐直播内容。直播形式的高频次更新、实时报道与互动交流等特点帮助用户更迅速、更直接的了解疫情发展动态。

　　新闻资讯成为疫情期间直播用户的偏好形式

　　iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，疫情期间，超六成直播用户偏好新闻资讯类直播。相较于传统媒体，直播平台上的自媒体用户具备资讯更新的时效性，可视化的直播形式也助于内容的传播与理解，从而提高新闻动态传播的速度与广度。

　　公益活动信息获取渠道多元，以线上渠道为主

　　iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，疫情期间，半数以上受访用户通过新闻资讯报道、社交媒体、官方宣传等渠道了解直播平台公益活动，获取渠道多元且集中于线上渠道。针对于此各直播平台在维持线上渠道渗透宣传的同时，可加大对线下渠道的铺设，增加用户信息获取的来源。

　　直播平台社会责任感认可度排行

　　iiMedia Research（艾媒咨询）调研数据显示，快手直播用户对平台社会责任感认可度最高，虎牙直播、KK直播排名二三位。艾媒咨询分析师认为，落实社会责任感的公益活动包括平台开展抗疫公益活动、鼓励主播推广公益项目、以及普通主播培养计划等，旨在传递正能量文化、提高企业品牌形象。