2019-2020年中国跨境电商标杆企业运行监测及行业趋势分析
近两年跨境电商行业整体发展向好，iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，2020年中国中国跨境电商交易规模预计达12.7万亿元。随着跨境电商规模持续扩大，行业内竞争也持续激烈，拼多多等竞争者先后入局跨境电商、阿里收购考拉，释放了巨大的市场需求。
苏宁国际持续推进全球化及双线布局
考拉瞄准95后新消费群体
京东国际发力营销新生态
奥买家深入布局“双线购”
中国跨境电商行业发展趋势分析
1、新消费群体崛起社媒传播成为重要营销方向
艾媒咨询分析师认为，95后消费群体逐渐占据更重要的市场地位，新消费群体追求时尚、潮流化的生活，跨境电商在宣传营销方面，更多的采用符合年轻审美的元素，使用为年轻人所爱的方式，如海淘直播、社交电商等将成为未来跨境电商营销的重要方向。
2、正品重视日益加强 用户海淘体验进一步提高
艾媒咨询分析师认为，在消费升级背景下，正品保障是海淘消费者的核心需求，海淘用户更加注重购物体验、重视品牌价值，也对各大跨境电商平台提出了更严格的要求。用户要求提高、市场监管趋严，促使各大电商平台纷纷采取各项正品保障措施，技术赋能供应链，加强从采购到供应的全流程控制，在保障消费者权益、提升用户购物体验方面取得一定进展。
3、企业口碑对用户选择具有影响 跨境电商应重视口碑建设
艾媒咨询分析师认为，海淘消费者对品牌、品质的重视程度不断提升，平台的社会舆论和口碑对用户选择日益具有影响力，负面舆论极容易导致营业情况的不稳定，未来将会有更多跨境电商企业重视舆情监测和预警，积极维护和建设平台口碑，在公共关系方面的投入也会增加。
