美妆企业积极应对疫后复工，2020年中国化妆品行业现状及发展趋势分析
新冠肺炎疫情黑天鹅的到来，让日化美妆行业线下“阵地”受到了前所未有的挑战。疫情防控下实现安全且高效的复工复产，对于企业来说也无异于是一场“大考”。
据介绍，自2月10日起，欧莱雅中国旗下多个中国运营分支机构就已经实现了逐步复工复产，包括欧莱雅中国总部、上海研发创新中心、苏州工厂、分销中心、部分百货商店和购物中心中的门店等。
欧莱雅中国首席执行官费博瑞表示，公司在逐步有序复工复产的过程中，获得政府、社区的大量帮助，采取多项措施确保员工身体健康。疫情之下，企业的销售模式也发生了一些变化，不少传统线下销售商开始经营线上业务。经销商利用网络直播、线上下单等方式进行销售，取得不错的成绩。费博瑞相信，疫情过后，中国市场将迅速反弹。
欧莱雅集团旗下的不少专柜销售员工，在年后复工以来，其工作内容增添了包括在抖音、一直播等平台上做直播。而本就是从线上走到线下的美瞳品牌4inLOOK除了鼓励专柜店员直播外，其维护用户的方式，还包括经营微信、微博、公众号等多个社交平台。
4inLOOK美目美佳CEO陈裕对记者表示，在疫情发生后，门店平时积累的微信老客户发挥了很大的作用，突然闭店，店员都只能居家办公，公司就策划组织了一线销售人员在微信上与用户进行一对一的互动及微信群活动，也包括直播，给消费者示范产品，讲解疫情期间使用产品需要注意的事项。
“之前我们线上线下的销售大概是一半一半，现在线上占据了70%的销售。这次疫情对零售行业的影响是深远的，很多行业可能就要进行洗牌，能有自己用户群体的品牌，会在这次疫情中活下来，并且疫情后可能会迎来一段高速增长的空间。未来我认为所有做得好的零售公司都是无边界的线上线下一体化的公司。”陈裕说。
2020年1-2月中国化妆品行业疫情影响分析(一)
2020年1-2月，化妆品行业整体业绩有所下滑，特别是以线下渠道为主的化妆品零售企业受影响程度更大。天猫美妆品类在2020年春节正月初一至正月十三期间(1月25到2月6日)的销售额与2019年同期相比，整体下降了30%，其中，高端美妆品类所受影响较大，降幅达40%;而从疫情影响辐射的1-2月数据来看，化妆品的阿里系销售额同比增加15.7%，增速较2019年全年放缓了21.6%。
艾媒咨询分析师认为，受新冠疫情的冲击，化妆品行业本该在1-2月的春节期间、情人节期间迎来的销售高峰并未出现，不过随着电商直播的发展，后续化妆品企业营销重心将进一步向线上倾斜，后续化妆品的销售业绩将有显著的补偿性回升。
2020年1-2月中国化妆品行业疫情影响分析(二)
受2020年的疫情影响，化妆品行业下游渠道承受较大压力，大部分线下门店都暂停营业，不仅面临急剧减少的线下客流和产品需求，而且还要肩负着房租和工资等经营成本。疫情不仅导致化妆品行业消费支出的减少，还在一定程度影响了上游供应链端的生产，部门货源端企业存在供货压力。
为保证现金流的正常周转，部分品牌通过补贴物流成本、减免租金负担等方式来帮助下游的渠道商渡过难关，同时也加大了渠道商的线上销售力度，以期缓和疫情对销售的影响程度。
2020年1-2月中国化妆品行业宏观环境分析(一)
2019年中国社会消费品零售总额整体持续稳定增长，其中，化妆品类商品零售类值表现亮眼。2019年化妆品类商品全年累计零售总额达2992.2亿元，同比增幅高于社会消费品平均增幅。艾媒咨询分析师认为，在社会消费品零售规模整体扩张的大背景下，化妆品类商品的表现远优于其他品类的零售商品，充分展示了化妆品市场可观的发展前景。
2020年1-2月中国化妆品行业核心数据分析(一)
从2020年1-2月阿里全网化妆品类销售数据增长情况可以看到，2020年各品类的销售额相比于2019年全年增速均有所放缓，其中，2020年1-2月阿里全网化妆品销售额增速较2019年全年增速放缓了21.6%。艾媒咨询分析师认为，疫情导致民众出行比例大幅降低，大部分快递商延期开工，以及居民社交性化妆品需求的减少等，都是导致化妆品行业在疫情期间增速有所趋缓的原因。
2020年1-2月中国化妆品行业核心数据分析(二)
据2020年美妆护肤/美体/精油大类的线上销量与业绩数据来看，销量占比最多的类目是唇部护理，达7.3%;而从业绩占比角度看，面部精华类目的业绩贡献最大，占比达8.1%。
2020年中国化妆品行业动态发展趋势分析(一)
2020年中国化妆品行业动态发展趋势分析(二)
从公开专利数据来看，2019下半年中国化妆品相关中国的专利公开数大幅上扬。艾媒咨询分析师认为，长期以来中国化妆品产品都面临着外国品牌竞争，而受到自主知识产权核心技术等限制，中国的化妆品产品大多为大众消费品而无法跻身高端化妆品行列。因此，在中国化妆品行业一系列相关政策法规的落地推动下，中国化妆品行业将进一步迈向高端化的发展路径。
