2019-2020年中国新零售实践典型案例分析——宝贝格子、盒马鲜生、瑞幸咖啡
当前,由数据、供应链、物流、支付、金融组成的新零售生态系统不断完善,促使面向细分人群、细分品类、细分市场的多种新零售业态快速发展,随之涌现出一批较具发展潜力的新零售标杆企业。
宝贝格子:新零售践行者,深耕万亿母婴市场
宝贝格子:内容电商+实体连锁,构建新零售母婴综合体
宝贝格子目前业务主要包括线上内容电商和线下实体连锁两大板块。线上内容电商主要运用“APP+微信+微博+小程序” 的“1+N”的内容矩阵,打造新零售+医疗+教育综合平台。线下实体连锁围绕母婴全品类商品,打造集母婴家庭消费、婴幼儿娱乐为一体的多场景消费连锁品牌。
宝贝格子:大数据持续积淀,赋能运营管理
盒马鲜生:生鲜新零售领导者,打造多场景服务体验
盒马鲜生创立于2016年,是阿里巴巴对线下超市完全重构的新零售业态。除了盒马鲜生,还有盒马F2、盒马菜市、盒小马、盒马mini等新型业态,可以满足不同商圈、不同场景、不同消费人群的多样化需求。
艾媒咨询分析师认为,盒马鲜生开创了生鲜行业的新模式,创新地将餐饮与超市相结合,并将消费、仓储、配送及物流集于一体,打造多场景的服务体验区,具有很强的代表性。
盒马鲜生:背靠阿里生态系统,线上线下双轮驱动
背靠阿里生态系统,盒马通过线上APP在实现导流、获客目的的同时搜集客户数据,通过大数据对客户的消费偏好、消费习惯进行分析,勾勒出清晰的客户画像,进行精准营销;盒马的线下实体店则以提升客户体验为主,采用“餐饮+零售”的经营模式,将超市、餐饮、仓储、物流等功能集于一体,打造“一店二仓五中心”的经营体系。
艾媒咨询分析师认为,盒马模式难以复制,阿里庞大的生态系统为其提供了强有力的资源保障,但能否较好的利用资源实现盈利,还有赖于其自身管理及运营能力的持续优化和提升。
瑞幸咖啡:咖啡行业新物种,融资能力突出
luckin coffee(瑞幸咖啡)成立于2017年6月,创始人为钱治亚女士。瑞幸咖啡是中国新零售咖啡的典型代表,致力于成为中国领先的高品质咖啡品牌和专业化的咖啡服务提供商,于2019年5月17日在美国纳斯达克成功上市。
艾媒咨询分析师认为,受益于公司创始人丰厚的人脉和丰富的资本运作经验,瑞幸咖啡拥有较强的资本号召力。资本市场的拥簇虽然能为公司的扩张提供资金支持,但资本追逐利益的本质会加剧瑞幸的盈利压力。