2020年中国直播电商行业发展现状、挑战及趋势分析
批发电商的发展、明星试水电商直播、技术革命加码等推动直播电商行业向前发展。直播电商行业发展红红火火的同时,也暴露出一些发展短板。
中国直播电商发展现状及大数据监测分析(一)
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,到2020年中国在线直播用户规模将达到5.24亿人,涵盖了游戏直播、秀场直播、生活类直播、电商直播等,说明观看直播逐渐成为人们的上网习惯之一。艾媒咨询分析师认为,庞大的直播用户体量是直播电商行业进行商业变现的前提之一。
中国直播电商发展现状及大数据监测分析(二)
数据显示,2019年,中国直播电商行业的总规模达到4338亿元,预计到2020年规模将翻一番。艾媒咨询分析师认为,随着互联网技术的发展,以直播为代表的KOL带货模式给消费者带来更直观、生动的购物体验,转化率高,营销效果好,逐渐成为电商平台、内容平台的新增长动力。
中国直播电商行业主要环节展示
直播电商行业售卖逻辑“货找人”与传统的“人找货”的售卖逻辑不一样,前者以红人为载体,以内容为介质,即商家提供的商品通过红人生产的内容触达用户,从而形成购买力。比起传统电商的设计上,以单品、品类为主的呈现方式,内容电商则是基于“人的需求,以人为核心,通过人格化的认同和信任促成商品销售”。
2020年中国直播电商发展挑战分析(一)
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,目前直播电商发展不足之处主要是直播时间过长(29.20%)、内容同质性高(24.82%)、夸大宣传(21.90%)和产品丰富性欠缺(16.06%)。艾媒咨询分析师认为,直播电商本质上是一种营销方式,所以不能纯娱乐化,也不能商业味过浓。因此在直播过程中,电商直播平台更需要促成用户对商品的了解、兴趣,同时要规范商家遵守公平买卖原则,最后达到购买下单。
2020年中国直播电商发展挑战分析(二)
艾媒咨询分析师认为,品牌商与直播的合作过程中,双方的博弈在所难免。与传统电视导购的主持人不同,主播团队的本质是买手团队,他们挑选商品,预估销量,进货,备库存,直播销售,然后发货,中间形成的是一道完整的商业闭环。主播们推荐商品,但并不完全对品牌扩大影响力负责。相对于传统营销模式,主播团队运营的是粉丝,而不是品牌。
举个例子,在价格上,薇娅和李佳琦两大头部主播,都会在直播过程中强调自己销售的商品是全网最低价,以最大的“福利”让利粉丝,而这背后是经过多回合谈判确定的低于全网的打折价格。然而扣除支付给直播团队的服务费后,品牌方几乎无利可图,因而大部分头部主播直播的品牌依然处于赔本赚吆喝的阶段。
2020年中国直播电商发展挑战分析(三)
宏观经济环境:经济持续下滑,则会影响到终端消费,如果终端消费持续低迷,则对整个服装消费有很大影响,一旦下游销售渠道不畅,则整个行业都将受到影响。
供应链:电商直播销售对供应链要求较高,如果品牌服装家纺企业背后的供应链厂商不能进行及时调整,达到电商直播销售下的快速反应,将对电商直播销售带来负面影响。
行业竞争:直播市场入局者日益增加,新流量增幅减小,如果电商直播市场竞争进一步加剧,流量将会被分散化,商家进行直播的效果难达预期。
行业监管:随着电商直播日益活跃,行业内对于直播内容的监管也在进一步加码,如果主播的行为和直播内容不能满足政策监管的要求,商家的直播销售将难以进行。
2020年中国直播电商未来发展趋势分析(一)
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,有27.21%的受访用户看好直播电商的未来发展,46.26%的受访用户持中立/观望态度,26.53%的受访用户不看好直播电商。此外,从未参与过直播购物的受访用户中,超过半数表示未来可能会参与直播购物,15.33%的用户表示一定会参加。艾媒咨询分析师认为,虽然当前直播带货十分火爆,但直播电商是否是电商行业下一个风口,大部分人还持观望态度。
2020年中国直播电商未来发展趋势分析(三)
艾媒咨询分析师认为,对于专业批发市场来说,直播是增加销售、弥补线下渠道不足的新模式,并不能取代原有的模式。因此,档口直播的形式既可以保留传统批发市场原有的现场氛围,给线上消费者营造一种高性价比的消费场景,同时具有增加店铺流量、提高转粉率、延长粉丝停留时长等优势。因此,档口直播将会是直播电商一个非常重要的发展趋势。
2020年中国直播电商未来发展趋势分析(四)
艾媒咨询分析师认为,主流平台正不遗余力的用明星背书等方式提升直播间的用户认知。直播电商已经成为李湘、王祖蓝等明星与粉丝沟通交互的重要渠道之一,而卡戴珊、米兰达可儿等国际一线明星在电商直播间的频频亮相,也不断提升着直播电商在用户和品牌商心中的形象。未来,直播电商只是一种帮助清理库存的次级渠道的刻板形象将会改变,直播内容生产质量有望优速改善。