2019Q3中国跨境电商行业动态、海淘用户规模及行为分析
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，中国跨境电商交易规模增长迅速，预计在2020年达到12.7万亿元。艾媒咨询分析师认为，随着物流便捷化、信息方便化，国家政策支持拉动内需发展，跨境电商发展空间巨大，成为电商领域快速发展的市场。
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2019年中国海淘用户规模将达1.5亿人
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，预计2019年中国海淘用户规模将达到1.49亿人，继续快速增长。艾媒咨询分析师认为，在消费升级的情况下，中国海淘用户将不断增长。且随着相关政策法规的完善、市场监管趋严，跨境电商平台可供选择的商品种类增加，商家服务效率提高，商品质量更有保障，使得消费者能够切实享受到政策红利，将吸引更多人尝试海淘。
近八成海淘用户知晓考拉海购收购事件
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，42.8%的海淘用户表示对阿里收购考拉海购事件有一定的了解，仅有16.3%的海淘用户对收购时间完全不了解。艾媒咨询分析师认为，阿里收购考拉海购属于跨境电商行业头部平台之间的整合，对于消费者有较大的影响，受关注程度较高。
考拉海购被收购后平台用户总体购物体验得到提升
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，考拉海购用户在收购事件后，满意度得到一定程度的上升，其中对商品价格和购物流畅感体验上升的用户占比最高，分别达到66.3%和62.0%。而对购买商品质量感到提升的用户占比最少，仅为42.4%。
四成海淘用户曾购假货，考拉海购正品保障信任度最高
iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示，40.6%的受访海淘用户表示曾经有过购买到假货的经历。而各大跨境电商平台中，考拉海购和天猫国际的正品保障度信任度较高，分别以8.41和8.32的信任度排名一二。
艾媒咨询分析师认为，四成受访海淘用户表示曾经有过购买到假货的经历，行业正品保障问题受到关注。跨境电商主打优质、高消费力群体，这部分人群对于商品质量的重视程度高。在此情况下，跨境电商平台对于平台商品保障、品牌建设的重要性更为突出。
以上数据、内容参考自艾媒研究院发布的《艾媒报告|2019Q3中国跨境电商市场监测报告》
