2024年中国电商“双十一”消费市场规模与热度指数分析：“双十一”成交额再创新高，电商平台创新优化成应对竞争关键
行业主要平台：淘宝、天猫、京东、抖音
本文核心数据：2009-2024年中国电商平台“双十一”成交总额、2023年“双十一”第一波活动综合电商平台销售额占比、2024年“双十一”第一波活动综合电商平台销售额占比、2024年“双十一”网络口碑及热度指数
“双十一”活动强化中国消费者的电商购物习惯
数据显示，2009-2024年中国电商平台“双十一”成交总额呈逐年上升趋势，由2009年的0.5亿元增至2024年的14418.0亿元。艾媒咨询分析师认为，随着生活水平的提升，消费者对高品质商品和服务的需求增加，推动了“双十一”成交额的增长。未来，随着电商平台运营策略进一步的发展和消费者需求的不断变化，双十一成交额仍有可能继续保持增长态势。
天猫京东领跑，电商创新与优化成关键
数据显示，综合电商平台在2024年“双十一”第一波活动的销售额达6785亿元，其中天猫、京东分别占比63%、20%。结合2023年综合电商平台第一波销售额3105亿元进行对比，2024年同比增长118.5%。艾媒咨询分析师认为，2024年“双十一”第一波活动的销售额显著增长，得益于促销活动的提前布局及电商平台的创新与优化。未来，电商平台需要关注消费者需求的变化，提升服务质量，以应对日益激烈的市场竞争。
2024年中国“双十一”网络口碑及媒体关注度监测
2024年“双十一”大促提前至10月拉开帷幕，创下了史上最长活动记录，各大电商平台试图通过延长促销时间来激发消费者的购买欲望。艾媒商舆情监测数据显示，2024年“双十一”热度指数在监测期起伏较大，从10月12日开始活动，到11月10日活动尾期达监测期最高峰值。 “双十一”网络口碑指数为63.1，由于大促时间拉长，消费者对2024年“双十一”前期活动的关注度略显疲态，消费者整体热情度未显著提升。
2024年双十一周期提前，旨在抢占市场先机，但也导致消费者购物疲劳和商家物流压力的增加。淘天集团正式启用微信支付互通功能，并与京东物流建立深度合作关系，京东平台亦全面接入支付宝支付体系。电商平台竞争从价格战转向经营战，通过细分人群与购物场景，升级服务支持商家。未来，竞争态势和策略调整还将继续深化和演变。
