2024年中国虚拟数字人行业B端市场与应用领域分析：降本增效拓宽B端市场，数字人应用广泛开辟新消费模式
行业主要品牌：原力数字科技、腾讯智影、科大讯飞、网易伏羲、旷视科技
本文核心数据：2024年中国B端客户对虚拟人发展的堵点认知、2024年受访者每月对虚拟偶像的平均消费、2024年中国受访者对未来虚拟主播应用领域的期待、2024年中国虚拟员工应用领域了解情况
中国虚拟人B端市场基本情况调查
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超五成以上的被调查群体的企业使用过虚拟人技术，超三成被调查群体的企业计划使用虚拟人技术；超四成受访者认为目前企业使用及发展虚拟人技术最大的问题是成本的控制。艾媒咨询分析师认为，虚拟人已逐渐在B端企业中得到较为广泛的运用，但离真正实现降本增效的目标上仍有一定的距离。
虚拟偶像：有望成为元宇宙新型消费模式
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，虚拟偶像行业存在较大的商业空间，其中包括销售衍生品周边、品牌代言、作品打赏、直播带货等。目前超七成的受访者每月会为虚拟偶像消费500元以内，且超四成的受访者表示相比于真人偶像，他们更愿意为虚拟偶像消费。艾媒咨询分析师认为，元宇宙浪潮的爆发会带来新的消费模式，虚拟偶像应用广阔，已得到部分网民的认可和支持。
虚拟主播：游戏、传媒领域应用需求广泛
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，超七成的受访者表示看好虚拟主播的未来发展；在应用领域方面，他们期望在未来能看到虚拟主播在传媒、文旅以及影视方面得到更多的应用。艾媒咨询分析师认为，随着虚拟主播行业的不断发展，它将进一步和人们的生活密切融合 。
虚拟员工：客服类的虚拟员工应用最广
iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，虚拟顾问的应用面最广，有近七成的受访者曾应用过，其次是虚拟助手以及虚拟客服。受访者认为最常在文旅领域（58.41%）接触到虚拟员工，其次是传媒领域（48.67%）以及教育领域（46.46%）。艾媒咨询分析师认为，虚拟员工的应用已经渗入大众生活的各个领域，虚拟员工的多场景、多应用落地进程加快。
在语音识别、自然语言处理、情感识别等方面，虚拟人技术已经取得了重大进展。随着ChatGPT、“文心一言”的发布，基于深度学习的自然语言生成技术与虚拟人结合成为可能，虚拟人的智能化水平得到极大的提升，在不同领域的应用发挥效果。未来，随着技术的不断创新升级，虚拟人技术将会更加成熟，应用领域也将越来越广泛。
