B2C电商头部平台优势继续稳固，天猫、京东市场份额占比超八成

　　当下，移动电商迅速发展，据iiMedia Research（艾媒咨询）发布的《2018年中国零售行业深度市场调查及投资决策报告》显示，2018年移动端交易额将达5.7万亿元，比2013年的交易额增长近21倍。

　　而B2C电商作为移动电商主流模式，以大平台为品牌背书，更符合电商用户对服务质量和商品保障的期望，在移动电商发展渐趋稳定的环境下，B2C电商的覆盖率也将进一步提升。iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018年移动电商用户规模将达5.1亿人，增长8.2%，2019年预计增长至5.5亿人，增长率方面则逐年下降，移动电商市场趋于饱和，呈平稳发展。

　　2018年B2C电商平台在原有业务基础上继续扩展新零售、拼购、精选电商等业务，业务更贴近年轻人群消费需求，扩大年轻用户占比。

　　从中国主要电商平台的月活用户情况来看，据艾媒北极星（bjx.iimedia.cn）监测数据显示，2018年10月中国主要电商平台APP月活跃用户TOP10中，淘宝、京东、拼多多、唯品会、天猫位列前五，月活人数分别为36945.3万人、15541.8万人、8896.6万人、8406.6万人、5708.7万人。

　　而在B2C网络零售平台市场份额方面，以天猫、京东、唯品会等一批优秀的电商为主的头部平台领先优势继续稳固。据iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2018上半年天猫及京东占据83.8%的B2C电商平台市场份额，领先优势继续稳固。而唯品会、苏宁易购也分别以5.7%及3.7%的份额占比继续稳定在第二梯队。

　　艾媒咨询分析师认为，目前电商行业发展进入成熟期，头部电商平台综合服务能力愈加突出，B2C电商能从平台品控、物流配送等方面更好服务用户，未来其作为电商行业主流的情况仍将持续。而消费者对品质的追求越发明显，B2C电商平台自身以及平台商品的品牌背书能力更受用户看重，品牌背书能力的提升也成为平台重要发展方向。

　　据艾媒大数据舆情监控系统（yq.iimedia.cn）数据显示，广东地区网络舆论最为关注天猫、京东和唯品会。

　　随着移动电商快速发展，腾讯、阿里、京东也成为电商行业投资三巨头，而B2C电商平台也将继续加强新零售布局。值得注意的是，据天猫透露，平台超过200个品牌今年纷纷成立了单独的新零售部门。

　　艾媒咨询分析师认为，线下场景仍为争夺重点。新零售业务的发展是电商平台拓展线下流量，降低获客成本的关键，同时也是提升消费者体验的关键一环，未来各平台围绕新零售的布局将不断加强，无论是阿里对饿了么的收购，还是各B2C电商平台纷纷推出线下门店和提高配送效率，都显示出新零售业务的竞争趋向激烈，线下场景也成为竞争重点。

　　此外，结合本地化仓储提升物流效率也是关键。新零售业务的布局，物流起着关键作用，目前致力于各平台解决最后三公里配送问题，加强仓储物流布局是解决方法之一，结合本地化仓储的模式，通过本地化配送服务支撑，远程物流的效率在很大程度上得到提升。