2018中国传统零售企业口碑排行榜:华润万家、红旗连锁领衔

   新消费群体和消费需求推动中国零售业开启新的零售阶段。据iiMedia Research(艾媒咨询)发布的《2018年中国零售行业深度市场调查及投资决策报告》数据显示,2017年,中国国内生产总值规模82.7万亿元,居民人均可支配收入约为25974元,同期增长9.0%。居民人均可支配收入稳定增长,消费支出增多,促进零售业发展。

  随着互联网特别是移动互联网普及率的提高,中国网购用户的规模不断扩大,2013年-2017年,中国社会消费品零售总额、网络零售总额不断增长,传统零售业和网络零售业持续融合发展。

  报告针对2018年中国主要传统零售企业进行了口碑排行调查,其中华润万家(60.3)网络口碑值居首,其次为红旗连锁(58.4)、国美集团(58.1)、天虹股份(57.6)、步步高(57.5)。

  当下而言,中国传统零售业面临三大挑战迫切需要转型升级。

  第一,经营模式趋同,零售企业间的竞争激烈。电子商务的蓬勃发展和新零售对传统零售业的颠覆性重构使其充分意识到转型升级的重要性,许多大型零售企业尝试与电商或互联网平台合作,提升大数据的运用能力,然而,缺乏技术和数据分析等能力一直是传统零售企业的短板,其转型大都朝着便利店,连锁超市、社区超市和购物中心等多业态、多领域转变,转型模式趋同,导致同行业之间的竞争加剧。

  第二,网络零售兴起对传统零售业产生颠覆性冲击。随着互联网、大数据和云计算的快速发展和应用,网络零售迅速发展壮大,阿里和京东等电商平台迅速发展成为行业巨头并不断瓜分零售业市场,以极快的速度向全国范围内扩张。网络零售打破了时间和空间的界限,其展示出来的强大的购物便利性给传统零售行业带来了更大的市场竞争压力。

  第三个就是,传统零售企业管理体制缺乏变通。

  对此,艾媒咨询分析师认为,当前的大趋势是线下线上深度融合,传统及电商零售企业应通过完善“线上+线下+物流”的多模块新零售模式争夺用户流量并推动流量转化。