网易薄荷直播宣布停服：因业务调整，本月底全面关停

 　　12月4日消息，艾媒网获悉，网易薄荷昨日发布公告称，由于业务调整，将全面关停网易薄荷的运营，包括网易薄荷直播APP和网易薄荷直播网页版。

　　关停服务的具体时间如下：2018年12月3日12：00起，停止官方渠道网易薄荷直播APP下载服务和充值服务；2018年12月6日12：00起，停止网易薄荷的直播服务和短视频服务；2018年12月31日00：00起，全面停止网易薄荷的运营，关闭服务器，同时，停止运营网易薄荷娱乐微信公众号。

　　公告显示，针对用户已充值但未使用消耗完的充值薄荷币，网易薄荷直播将提供退款服务；对非公会主播及短视频创作者的未结算薄荷豆，用户可进行提现。对公会在网易薄荷已产生但为结算的收入，将依照网易薄荷与各公会已达成的合作协议分别进行线下结算，预计结算完成时间为2019年1月中旬。

　　资料显示，网易薄荷直播于2017年5月25日上线，是网易自主研发的一款全新的泛娱乐形式的以清新、阳光、娱乐、社交为定位的全民手机直播平台，主打全民娱乐生活直播。

　　对于用户已充值购买的薄荷币退款、非必会主播的薄荷豆结算及公会费用结算，具体方案如下：

　　1.充值薄荷币退款

　　针对用户已充值但未使用消耗完的充值薄荷币(不包含赠币)，我们提供退款服务，请您点击如下地址：退款地址并填写相关退款信息进行退款。对于退款信息中支付宝账号或个人信息错误的，将导致退款失败；而因错误输入他人的支付宝账号信息而造成款项丢失的，将由用户自行承担损失，因此请用户务必确保填写的退款信息准确无误。网易薄荷对退款信息核实无误后将于72小时内为您完成退款操作，届时退款应退回至您填写的【支付宝账户。该退款服务开放开始自2018年12月4日12：00截止至2018年12月31日00：00，逾期未进行退款操作的，视为您放弃该等薄荷币的全部权益。

　　2.薄荷豆结算

　　非公会主播及短视频创作者的未结算薄荷豆，请您点击如下地址：提现地址进行提现。该提现服务开放开始自2018年12月4日12：00，截止至2018年12月31日00：00，逾期未进行提现操作的，视为您放弃该等薄荷豆的全部权益。尽管网易薄荷平台规范有不同规定，本次提现服务不设最低或最高限额。

　　3.公会费用结算

　　对公会在网易薄荷已产生但未结算的收入，我们将依照网易薄荷与各公会已达成的合作协议分别进行线下结算，预计结算完成时间为2019年1月中旬。