饿了么华南大区总经理姜璐：外卖下半场的升级之道

　　11月2-3日，由广州市人民政府、广东省互联网信息办公室、省通信管理局、中国互联网协会作指导单位，广东省互联网协会主办，广东互联网大会组委会、艾媒咨询集团承办的2018广东互联网大会暨2018全球未来科技大会正式在广州琶洲盛大举行。

　　本届大会以“智能·融合·卓粤——数字经济新动能”为主题，云集了来自全国最具知名度和代表性的互联网企业。大会以大咖分享、高峰对话、创新成果展等形式聚焦5G、AI、数字经济、智慧交通、文娱、工业互联、消费升级、创新创业等热门话题，共同探讨行业发展走向，洞察经济先机。

　　据悉，本届大会占地总面积达25000平方米，有参展商超300家，投资人300位，创业者超20000人。在为期两天的大会中，预计现场参会的观众和听众超过8万人次。

　　11月3日下午，“2018全球新零售创新发展论坛”隆重举行，论坛上，饿了么华南大区总经理姜璐“发表了主题为《外卖下半场的升级之道》的精彩演讲。

（姜璐发表演讲）

　　姜璐表示，外卖的行业远远没有到下半场，当前只是进入中级阶段。中国餐饮业一年的销售额约在4万亿元，而外卖只有3千亿元。

　　那中期阶段饿了么发展是什么？

　　第一是B端，即商户端。阿里作为中国最早具备B端商业基因的公司，与饿了么合作后将从商户个体发展角度为商户提供数字化的升级和生态化的赋能。一是通过阿里数字化技术、配送服务等为企业进行赋能。二是通过阿里数据化为平台合作商匹配用户。三是通过金融服务。

　　第二是C端，即客户端。目前饿了么用户端已经进行两大升级，一是品质化的升级，888会员打通阿里会员体系，为用户提供更加生态化的服务；二是配送依托阿里新零售生态圈背景下，配送资源分配将更加合理、高效、多场景。

　　第三是生态合作伙伴。阿里、饿了么将与合作伙伴共同探讨未来发展规划。

　　第四是组织升级和赋能。通过资源合理规划，为各大生态合作伙伴划分合理“新零售”生态圈领域，让资源得到更充分的利用。

　　最后，未来饿了么希望与更多伙伴们一起创建让本地生活越来越美好的“新零售”！