摘要 广州太平洋数码广场宣布2018年2月底租赁期届满之后不再向业主续期,并不再与场内租户续约,届时B场将全面结业。

   广州太平洋数码广场宣布2018年2月底租赁期届满之后不再向业主续期,并不再与场内租户续约,届时B场将全面结业。在经历了辉煌的20多年发展后,广州太平洋数码广场的实体零售逐渐淡出人们视线。

  另一边厢,互联网巨头加快走到线下。日前,永辉超市发布公告称,腾讯拟通过协议转让方式受让该公司5%股份。腾讯入股永辉超市,被解读为腾讯希望通过资本运作向新零售进发的重要部署。早在一个多月前,阿里巴巴集团投入约28.8亿美元,直接和间接持有高鑫零售36.16%的股份,再度加码新零售。

  互联网流量红利逐步枯竭,重构“人、货、场”等商业元素的新零售业态正在成为广州制造工厂、互联网企业、电商公司转型升级的新方向。无论是第三方“淘品牌”茵曼“下线”,还是“F5未来商店”迅速崛起;以商贸模式创新见长的广州,正以面向新消费业态的变革吸引全国投资界的聚焦。

  新智造

  广州企业追随巨头拥抱新零售

  2017年“双11”全天,广州电商茵曼产出2500万元的业绩,超过预期。茵曼母公司汇美集团副总裁蔡颖说,2018年继续加码新零售,一线城市以直营为主,三四线城市以加盟为主,立足于购物中心内及周边,在当地形成消费圈层。

  阿里系在广州的布局激起一轮新零售的共鸣。《财富》全球论坛前后,马云和他的阿里巴巴先与广州公交达成合作,4000辆公交车实现支付宝乘车;后又把阿里云工业互联网总部放在广州开发区,推动工业大脑与制造业融合。

  珠江啤酒、珠江钢琴等本土制造业企业率先与阿里云达成合作,向新零售发力。珠江啤酒方面称,将基于阿里云新零售的“中台”理念和技术,推动互联网、大数据、人工智能与啤酒产业的深度融合,打造啤酒、食品行业的中国新零售样本。

  珠江啤酒有关负责人告诉记者,与阿里云合作,意味着珠江啤酒整条交易链上的“人、货、场”信息,都将通过全面的数字化升级与重构,汇聚到即时动态变化的云平台上,上层业务部门可以随时根据这些内容作出智能的调整与决策。通过阿里云汇聚阿里巴巴整个生态资源,助力珠江啤酒实现从传统营销到新零售的跨越,来满足消费者对美好生活日益增长的需求。

  在广州南沙珠江啤酒基地,一条智能化柔性灌装生产线也已进行设备安装,投产后将用于多品种、小批量特色啤酒的生产,可让啤酒生产更加多样化,例如,可以根据婚庆需求个性化定制带有婚庆符号的喜庆啤酒。

  该负责人说,通过技术革新并接入阿里巴巴大生态体系,将大幅提升珠江啤酒消费主力人群覆盖率。项目完成后,预计日触达用户6亿人次,月均活跃用户4.6亿人次,品牌传递提升60%以上。“也许在不久的将来,当你发现自己想喝一瓶啤酒,而家中却无存货时,快递员已经将你的啤酒放进了‘蜜蜂箱’。”

  早在珠江啤酒前,珠江钢琴已经与阿里云成功“联姻”,打开钢琴后服务的市场。去年,珠江钢琴集团与阿里云在杭州签署战略合作协议,阿里云为珠江钢琴互联网转型中涉及的基础技术架构、计算平台、大数据处理、人才建设等方面提供支持。

  珠江钢琴集团董事会秘书杨伟华介绍:“目前钢琴销售后服务产业链相关资源比较分散,通过传统手段整合的难度比较大,但以云服务平台为中介,就能将海量的音乐爱好者、乐器用户、院校等团队用户需求和信息聚合,通过大数据分析精确地挖掘客户需求。”

  借力互联网巨头,广州制造业企业探索效率最高、成本最低、体验最好的销售新模式,以新零售撬动“新智造”。

  新趋势

  新零售公司获得风投青睐

  在广州地标“小蛮腰”下,一家名为“F5未来商店”的店铺坐落在角落,这是一家无人商店。该店最大的特点是没有服务员,所有烹饪、冲调饮品、取货、结算、库存盘点、清洁工作均由机器自动完成。

  “F5未来商店”创始人徐海成表示,此前他曾在一家工厂内经营过一家小型超市,因为人流大、排队等候时间长,高峰期店里全是人,顾客体验感非常不好,也由此产生了物品损耗高甚至偷盗、不畅销商品积压过期等问题,但更重要的是人力成本很高,成为超市比重最大的开支之一。

  越来越多企业逐鹿新零售这片新蓝海,这背后不仅是源于消费升级带来的变革需求,更有资本的重要推动力。

  作为新零售的落地场景之一,无人商店自面世以来就备受资本青睐。以“F5未来商店”为例,目前该企业已完成创新工场提供的3000万元A+轮融资,此前他们还曾获得创大资本200万元的天使轮融资、TCL创投的1000万元Pre-A轮融资,更多的融资还在进行中。“目前已经开出5间门店,我们还将加大广深布局力度。”联合创始人林小龙说。

  如今,买花也和外卖点餐一样简单便捷。只需要通过微信公号下定单,每周定时就会有新鲜花束送到家门口,颇受城市白领热捧。鲜花电商虽然看似冷门,但根据艾媒咨询发布的《2017上半年中国鲜花电商市场研究报告》(下称《报告》),2016年鲜花电商市场规模达168.8亿元,2019年预计突破600亿元。

  广州鲜花电商企业花云网络从2015年创办开始聚焦广州市场,随后面向全国。旗下品牌包括“2B”的花巴士及“2C”的鲜花说。花卉成品供应链方面,平台已经服务广州及周边地区近2000家花店,年交易达2.4亿元。

  “我们现在从花卉出发,在电商和实体店之间,探索一种基于中国移动互联网创新上的零售模式。”广州花云网络创始人、CEO李虬表示,“这种新模式至少会在顾客体验、运营成本、产业链效率三个方面胜过传统模式。”

  李虬与花结缘已经三十多年,在取得中科院植物所硕士学位之后,曾经在广州市园林科研所工作8年,之后创立的广州先锋园艺是国内第一个推出盆花标准化生产和第一个实现花卉订单农业的企业。据了解,花云网络在早前进行A轮融资时,获得了IDG资本全球董事长熊晓鸽、360董事长兼CEO周鸿祎等投资者的青睐。

  艾媒咨询集团日前发布了《2017中国新零售产业白皮书》,调查报告指出,实体店产品的展示与技术、设计相结合成为增强用户体验的有益之举,有助于增强新零售业的用户粘性。北上广深等一线城市将是全国新零售版图的重要增长极。

  艾媒咨询CEO张毅表示,作为千年商都的广州,在商贸领域始终领跑全国,即便在新零售蓬勃发展的时期,广州企业的变革依旧位居行业前列。“全国新零售的发展要看广州,目前各种新零售业态都在这里播下种子,投资新零售的资本机构都在广州有所落地。”

  行业观察

  资本看中广州零售创新基因

  2017年,新零售依旧是贯穿全年的热词,在其背后,资本舞动的身影越发频繁,成为推动新零售加快发展的重要力量。

  “国内消费领域投资逐渐进入快车道”,琢石资本管理合伙人王勇认为,“首先,因为中国巨大的市场总量,为新的渠道服务、新品牌诞生提供了巨大机会。同时,国内的生产体系逐渐健全,研发、设计、生产效率等方面经过20多年的成长,已经不是外资品牌大举进入中国时毫无招架之功的情况,具有本土特色的项目层出不穷,不断创造出消费领域的投资新机会。”

  王勇表示,一些传统零售行业的品牌企业正在成为资本的关注焦点。他分享了一组《中国零售行业发展报告》中的数据:2016年,国内零售行业中,百货店、超市、专业店销售额增速分别为1.3%、6.7%、3.1%。“而电商渗透率已达15.5%,增速减缓,这倒逼零售企业和供应链变革。所以我们推荐关注率先向上游延伸、发展自有品牌的企业以及拥有优质供应链的企业。”他认为,广州的服装、鞋帽已经在批发及零售领域有非常深的积累,应该抓住这一轮新零售的“风口”走出一批具有本土特色的品牌。

  “微信系”的新零售创新项目增多,也成为资本关注广州的原因之一。在2017广州小蛮腰科技大会上,微信成为了多个新零售、新消费论坛中的关键词。SEE小电铺创始人兼CEO万旭成坦言,“因为微信的崛起,整个广州在中国互联网(产业)的版图(的地位)发生了变化。伴随微信的成长,今天有很多公司把总部搬来广州,加快零售业创新。”

  在张毅看来,企业要挖掘新的消费领域就要依托新的技术,微信起源于广州,广东也是全国网购消费最大的省份,广州必然成为新零售最有机会脱颖而出之地。“珠三角被称为世界工厂,供应链完备,广州又是重要的国际枢纽,物流和交通非常发达,新零售等商贸创新必然会在这里迸发出新的能量。”