摘要视频显示,该男子乘网约专车时,要求司机提供第二瓶免费水,被司机大骂:“你坐车16元,要喝我多少水?

  男子乘专车喝2瓶水被骂吃自助餐

  近日,一段男子跟滴滴专车司机争吵的视频在网上传开。视频中,一男子与司机是否应该为其提供第二瓶免费水,争执不休。

  视频显示,该男子乘网约专车时,要求司机提供第二瓶免费水,被司机大骂:“你坐车16元,要喝我多少水?社会不是这样走的!”乘客拒绝下车,司机说“带你兜兜风”,将乘客带到自家小区。

  而完整视频显示,司机一再表示,没有水不是自己的错。他说,滴滴方面规定一个人只能喝一瓶水,还要求打客服求证。司机在争吵中还提及,自己光等待男子上车就花了十几分钟,在行车过程中已经满足了他的各种要求,比如调节空调温度到21度。但男子说,自己是因为扁桃体发炎,身体不舒服,才想跟司机多要一瓶水。

  此外司机一开始也耐心解释,还曾停在便利店门口让乘客自己去买,却遭到乘客拒绝。之后他被彻底激怒了,以至于情绪失控,不时冒脏字。滴滴专车要求每辆专车必须备有指定品牌饮用水,一瓶水约4元钱。买水的费用却由司机承担,而且没有明确规定,乘客只能喝一瓶水。滴滴作为规则制定者,本应想到其中的漏洞:16块钱的车费,如果一个乘客要2瓶水,或者来了4个乘客一人一瓶,司机岂不是还要倒贴油钱?

  滴滴回应:未规定乘客只能饮用一瓶水

  滴滴公司回应称,未规定乘客只能饮用1瓶水,已对当事司机沟通教育并处理。不过,关于滴滴专车提供的饮用水,却曾引发不少争议,皆因滴滴公司的“霸王条款”。

  根据滴滴公司规定,一辆滴滴专车内,必须配备三瓶矿泉水,否则将被罚钱和扣分,罚款一般是200-300元,而罚分则看心情,一旦低于起评,就将被踢出专车行列。这一“霸王条款”让司机们感到不爽,认为滴滴公司这么做侵犯了司机的权益。但滴滴客服解释说:制定这样的规定,目的是让司机更好地提供服务,以及提高乘客的舒适度。

  有趣的是,据报道,水从滴滴拿货的价钱约合1.7元/瓶,而市面上的批发价是2.8元,虽然司机看似省钱了,但他们吐槽滴滴和供货方交易,一箱可以挣10元。不过,滴滴客服否认了滴滴公司与矿泉水商之间有利益分割。

  网友评论观点不一

  此事一经曝光,立即引起网友热议,大部分网友站边司机,指责乘客“贪小便宜”。

  @梨涡浅笑Ttt:这哪里小气了?人家不是义工,你当自助餐呐

  @金盛贵金属:16元车费能开多远,居然要喝两瓶水?

  @你给的温柔过后:都相互理解吧,占便宜占到这程度也是够了

  @POTUS45:规矩上司机错了,道义上乘客丢人大啦

  @陈秋欤:虽然水免费,但我感觉自己心理也得有点数。。。

  @琥珀浅川:这个问题的核心是,大家厌恶贪小便宜的人,并且借助于一些规定的空子。钻这样的空子太让人厌恶了。就好比发放免费东西一样,只要你没说一人领一份,就有人敢拿车往家拉。滴滴公司说并没有说一人一瓶,那么这个空子就被这样的人钻了,以后就做十块的路程,然后要一箱水,喝多少算多少。

  也有少数网友谁都不偏帮——

  @coldplay_chelsea:哎、占便宜没够的主、又遇到个小气得司机

  @威武永恒:没觉得乘客有问题,也没觉得司机问题太大,主要是你公司怎么约定的和将来怎么再重新制定规则。否则在规则内,即使乘客要了两瓶水也没什么错,而司机不愿意给,那就需要司机跟公司去内部协商了。

  还有围观网友表示:

  @秦桀:坐滴滴还有水喝啊!我打了好多次快车,都不知道有这服务……

  你怎么看待这件事?