摘要 竞争对手的相互攻击我们见得多了,但是像作业帮和小猿搜题这样毫无底线、令人恶心、丑陋无比的相互攻击,笔者还是第一次见。

  近日,教育类App领域频发公关恶斗,其中小猿搜题与作业帮的相互指责引发各界关注。

  小猿搜题指责作业帮诬其涉黄

  8月9日,多个新浪微博大号转发关于在线教育搜题类APP小猿搜题“涉黄”的截图。截图显示,小猿搜题评论区内存在多条含有色情诱导信息的内容。10日,中国教育电视台对此事件进行报道,小猿搜题陷“涉黄”危机。

  8月14日下午,小猿搜题召开媒体沟通会,讲述遭到竞争对手作业帮“构陷”的过程。这天上午,百度作业帮公布了1.5亿美元的C轮融资,刷新了K12在线教育领域此前由小猿搜题创造的1.2亿美元的单笔融资纪录。

  沟通会现场,小猿搜题公布其掌握的相关证据称,公司在被指控涉黄后,第一时间排查涉黄内容的来源,发现有固定账号恶意在小猿搜题应用内散发色情信息,而这些账号的登录IP“均指向作业帮办公所在地”。小猿搜题方面称,据其调查,前述账号在小猿搜题上发布涉黄内容后,作业帮方面指定公关公司将涉黄内容页面截图,在微博上进行散播,诬陷小猿搜题涉黄。

  8月15日下午,小猿搜题联合创始人李鑫称,公司已经就此事报案,并表示,小猿搜题掌握的证据确凿,若作业帮方面否认其指控的相关行为,小猿搜题后续“将放出更多证据”。

  作业帮指小猿搜题故意诋毁和诽谤

  在小猿搜题召开媒体沟通会后,8月14日,作业帮发布公告称,作业帮“持续遭遇来自某同行无端的攻击和诬告”、“某同行的陈述与事实相悖”、“作业帮不做口舌之争”。并且表示,已经“对于任何故意诋毁和诽谤作业帮的行为”进行了证据保全,将通过司法途径追究其法律责任。

  8月17日,百度官方微博贴出多张截图,直指部分媒体/自媒体/营销号对此次事件存在不实甚至是歪曲的报道。

  百度称,小猿搜题为达到引发关注、扩大影响的目的,在其新闻发布会演示材料、散发给媒体的素材、自行写作或运作的公关稿件,营销大号及关联公司北京粉笔蓝天科技有限公司CEO张小龙的个人微博、直播内容中,蓄意绑架“百度”品牌,肆意攻击诬陷。

  小猿搜题关联公司CEO肆意攻击作业帮和百度

  在这场口水战中,小猿搜题关联公司北京粉笔蓝天科技有限公司CEO张小龙从8月12日起,连续发布多条微博,炮轰竞争作业帮蓄意抹黑,矛头直指作业帮,并对作业帮的CEO侯建彬和百度进行人身攻击。

  不仅如此,在14日当晚,粉笔APP直播间《龙门阵》中,张小龙再度语出惊人,“我小公司就是为了蹭点热度嘛”、“我不是搞教育的,我就是个商人”、“我就是一条狗,爱撕逼”,丝毫不顾及教育机构领军者的形象,让人惊诧万分。

  小编有话说

  公开资料显示,作业帮发布于2014年,是由百度知道打造的中小学生作业问答和话题交流平台。目前作业帮隶属于“小船出海教育科技(北京)有限公司”(以下简称小船出海),而小船出海的最大股东为北京百度网讯科技有限公司,持股比例53.44%。

  小猿搜题由粉笔网于2014年发布,其融资信息显示,公司已经过了6轮融资,先后获得IDG、经纬中国、新天域、华人文化产业投资基金、华平投资及腾讯产业共赢基金等多个投资方的投资。其中,单笔最大的投资发生于今年5月,腾讯和华平投资共同投资1.2亿美元。

  二者定位、受众非常相似,因此形成了直接竞争关系。

  可以说,竞争对手的相互攻击我们见得多了,但是像作业帮和小猿搜题这样毫无底线、令人恶心、丑陋无比的相互攻击,笔者还是第一次见。而且,这居然是发生在所谓的在线教育领域,真是匪夷所思,不知道这两家教育机构平时都是怎么教书育人的!

  百度今天发布的声明中,有一段话笔者深以为然,特摘录于下:

  教书者必先学为人师,育人者必先行为世范。在互联网教育领域发生如此大规模和无底线的公关混战,企业负责人罔顾事实、满口污言秽语,不仅令同行不齿,更让广大家长、学员丧失对服务提供者的信任和期待,破坏行业健康发展的根基。我们也借此呼吁各方将心思放到做好产品和服务上去,如遇不法侵害可向公安机关报案、或向法院起诉。公关恶战伤害的不是你的对手,而是自己的用户和行业的未来。

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