摘要在这场口水战中,猿题库CEO张小龙从8月12日起,连续发布多条微博,炮轰竞争对手作业帮蓄意抹黑,矛头直指作业帮,并对作业帮的CEO侯建彬进行了人身攻击。

  8月17日消息,针对小猿搜题与作业帮的相互指责,百度发表声明称,百度作为投资方之一,不参与作业帮日常运营。在得知此次纠纷后,百度已以投资方身份,要求作业帮就相关情况进行调查及说明,建议他们如自身确有媒体报道的不法行为,应坚决自查自纠并严肃处理。

  百度方面称,作为投资方,百度从未以任何形式参与此次小猿搜题与作业帮的争端,从未有小猿搜题方面大肆宣扬的所谓“百度命令员工侮辱地震灾民,向儿童传播色情信息”的行为。

  百度在声明中提出,在互联网教育领域发生如此大规模和无底线的公关混战,企业负责人罔顾事实、满口污言秽语,不仅令同行不齿,更让广大家长、学员丧失对服务提供者的信任和期待,破坏行业健康发展的根基。

  始末:猿题库和作业帮因涉黄互怼

  8月9日,多个新浪微博大号转发关于在线教育搜题类APP小猿搜题“涉黄”的截图。截图显示,小猿搜题评论区内存在多条含有色情诱导信息的内容。10日,中国教育电视台对此事件进行报道,小猿搜题陷“涉黄”危机。

  8月14日,小猿搜题召开媒体沟通会,讲述遭到竞争对手作业帮“构陷”的过程。

  沟通会现场,小猿搜题公布其掌握的相关证据称,公司在被指控涉黄后,第一时间排查涉黄内容的来源,发现有固定账号恶意在小猿搜题应用内散发色情信息,而这些账号的登录IP“均指向作业帮办公所在地”。小猿搜题方面称,据其调查,前述账号在小猿搜题上发布涉黄内容后,作业帮方面指定公关公司将涉黄内容页面截图,在微博上进行散播,诬陷小猿搜题涉黄。

  在小猿搜题召开发布会后,作业帮发布公告称,作业帮“持续遭遇来自某同行无端的攻击和诬告”、“某同行的陈述与事实相悖”、“作业帮不做口舌之争”。并且表示,已经“对于任何故意诋毁和诽谤作业帮的行为”进行了证据保全,将通过司法途径追究其法律责任。不过,该公告中并未明确“某同行”是否为小猿搜题。

  在发布这一声明后,截至昨日晚,作业帮方面尚无最新回应。8月15日下午,新京报记者曾多次致电作业帮CEO侯建彬,拨通后始终提示“对方正在通话”。随后又多次拨打作业帮公司总部座机,该电话始终处于忙线状态。15日中午,新京报记者向作业帮官方公开邮箱发送了采访提纲,但一直没有收到回复。

  8月15日下午,小猿搜题联合创始人李鑫在接受新京报记者采访时称,公司已经就此事报案,并表示,小猿搜题掌握的证据确凿,若作业帮方面否认其指控的相关行为,小猿搜题后续“将放出更多证据”。

  猿题库CEO张小龙大骂百度

  在这场口水战中,猿题库CEO张小龙从8月12日起,连续发布多条微博,炮轰竞争对手作业帮蓄意抹黑,矛头直指作业帮,并对作业帮的CEO侯建彬进行了人身攻击。不仅如此,在14日当晚,粉笔APP直播间《龙门阵》中,张小龙再度语出惊人,“我小公司就是为了蹭点热度嘛”、“我不是搞教育的,我就是个商人”、“我就是一条狗,爱撕逼”,丝毫不顾及教育机构领军者的形象,惊呆了吃瓜群众。

  张小龙是公考行测、申论讲师出身,曾任华图教育湖南分校校长。2013年9月加盟粉笔网(猿题库前身,与华图教育有商业竞争关系),没过多久,他就开始找机会攻击华图教育,为粉笔网刷存在感。

  2016年的公务员联考致华图教育深陷“泄题风波”,张小龙高调站出来发布文章,称“悬赏100万求公考泄题证据”,此举被指蹭热点,张小龙还诱导考生攻击华图,疑似商业炒作。今年4月,张小龙发微博质疑华图教育推出的“20万套资料3分钟售罄”作假,并称华图教育抄袭粉笔公考试题,随后华图教育坚决否认并要张小龙道歉。张小龙非但没有道歉,反而“怂恿学生前往华图微博开骂”。

  百度声明全文:指责小猿搜题CEO蓄意诬陷

  即使树大招风,依然谢绝碰瓷

  近日,教育类App领域频发公关恶斗,其中小猿搜题与作业帮的相互指责引发各界关注。百度作为作业帮的投资方之一,被小猿搜题蓄意引入争斗,无端遭受构陷和攻击,特此声明如下:

  1、作业帮是拥有独立品牌、完全自主经营的企业实体,在法律意义上不存在“百度作业帮”这一品牌或企业名称,百度作为投资方之一,不参与作业帮日常运营。

  2、作为投资方,百度从未以任何形式参与此次小猿搜题与作业帮的争端,从未有小猿搜题方面大肆宣扬的所谓“百度命令员工侮辱地震灾民,向儿童传播色情信息”的行为。然而,小猿搜题为达到引发关注、扩大影响的目的,在其新闻发布会演示材料、散发给媒体的素材、自行写作或运作的公关稿件,营销大号及关联公司北京粉笔蓝天科技有限公司CEO张小龙的个人微博、直播内容中,蓄意绑架“百度”品牌,肆意攻击诬陷,经协商警示后仍不停止此类侵权行为,给百度公司品牌及商誉造成显著伤害。为维护自身合法权益,百度已搜集相关证据,向法院起诉小猿搜题运营主体、关联公司粉笔蓝天CEO张小龙等不法行为人,以及其他参与其中的营销大号及相关平台。

  3、在得知此次纠纷后,百度已以投资方身份,要求作业帮就相关情况进行调查及说明,建议他们如自身确有媒体报道的不法行为,应坚决自查自纠并严肃处理。而同时,如遇竞争对手恶意侵害,则需动用法律手段给予坚决反击。在通过第三方厘清事件真相之前,百度对此次行业恶斗不持支持某方的倾向性立场。

  4、教书者必先学为人师,育人者必先行为世范。在互联网教育领域发生如此大规模和无底线的公关混战,企业负责人罔顾事实、满口污言秽语,不仅令同行不齿,更让广大家长、学员丧失对服务提供者的信任和期待,破坏行业健康发展的根基。我们也借此呼吁各方将心思放到做好产品和服务上去,如遇不法侵害可向公安机关报案、或向法院起诉。公关恶战伤害的不是你的对手,而是自己的用户和行业的未来。百度已开放包括语义分析、图片鉴黄识别等技术,可以帮助教育类UGC平台提升运营管理能力,为广大青少年营造一个更加健康有益的网络学习交流环境。

  特此声明,以正视听。

  谢谢大家的关注!

  百度公司

  2017年8月17日

  下附文中内容相关截图:

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